Služby mesta Piešťany
Valová 1919/44
921 01 Piešťany
Žiadosti, návrhy, podnety, sťažnosti alebo iné podania môžu občania podať:
Podávanie žiadostí o sprístupnenie informácií a ich poskytovanie sa riadi zákonom č. 211/2000 Z. z. zákon o slobode informácií.
Žiadosť možno podať písomne, ústne, elektronickou poštou alebo iným technicky vykonateľným spôsobom. Zo žiadosti o poskytnutie informácie musí byť zrejmé, ktorej povinnej osobe je určená, meno, priezvisko, názov alebo obchodné meno žiadateľa, jeho adresa pobytu alebo sídlo, ktorých informácií sa žiadosť týka a aký spôsob sprístupnenia informácií žiadateľ navrhuje.
Ak žiadosť nemá predpísané náležitosti, Služby mesta Piešťany vyzvú žiadateľa, aby v lehote siedmych dní neúplnú žiadosť doplnil. Ak napriek výzve žiadateľ žiadosť nedoplní, Služby mesta Piešťany žiadosť odložia.
Ak Služby mesta Piešťany nemajú informáciu požadovanú v žiadosti k dispozícii ale majú vedomosť o tom, kde možno požadovanú informáciu získať, postúpia žiadosť do piatich dní odo dňa doručenia žiadosti povinnej osobe, ktorá má požadovanú informáciu k dispozícii, inak žiadosť odmietnu rozhodnutím.
Informácie sa sprístupňujú najmä ústne, nahliadnutím do spisu vrátane možnosti vyhotoviť si odpis alebo výpis, odkopírovaním informácií na technický nosič dát, sprístupnením kópií predlôh s požadovanými informáciami, telefonicky, poštou, elektronickou poštou. Ak informáciu nemožno sprístupniť spôsobom určeným žiadateľom, dohodne povinná osoba so žiadateľom iný spôsob sprístupnenia informácie.
Žiadosť o sprístupnenie informácií vybavia Služby mesta Piešťany najneskôr do ôsmich pracovných dní odo dňa podania žiadosti alebo odo dňa odstránenia nedostatkov žiadosti a do 15 pracovných dní, ak sa sprístupňuje informácia nevidiacej osobe v prístupnej forme. Zo závažných dôvodov môže povinná osoba predĺžiť lehotu, najviac však o osem, príp. 15 pracovných dní.
Ak Služby mesta Piešťany poskytnú žiadateľovi požadované informácie v zákonom stanovenej lehote, urobia rozhodnutie zápisom v spise. Proti takémuto rozhodnutiu nemožno podať opravný prostriedok.
Proti rozhodnutiu o nesprístupnení požadovanej informácie je možné podať odvolanie v lehote do 15 dní od doručenia rozhodnutia štatutárnemu orgánu Služieb mesta Piešťany.
O odvolaní proti rozhodnutiu o nesprístupnení požadovanej informácie rozhoduje primátor mesta Piešťany. Proti tomuto rozhodnutiu nie je možné sa odvolať.
Rozhodnutie o odmietnutí (nesprístupnení požadovanej informácie) možno preskúmať v súdnom konaní podľa osobitného zákona.
Spôsob úhrady nákladov za poskytnutie informácií v zmysle zákona č. 211/2000 Z.z. zákona o slobode informácií je upravený Vyhláškou Ministerstva financií SR č. 481/2000 Z. z. o podrobnostiach úhrady nákladov za sprístupnenie informácií a Sadzobníkom úhrad za poskytnutie informácií Služieb mesta Piešťany.
podľa § 5 ods. 1 písm. f) zákona č. 211/2000 Z. z. zákona o slobode informácií v znení neskorších predpisov
Služby mesta Piešťany v súlade s § 21 zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (zákon o slobode informácií) a Vyhláškou MF SR č. 481/2000 Z. z. o podrobnostiach úhrady nákladov za sprístupnenie informácií stanovujú nasledovné úhrady za sprístupnené informácie:
Poštovné a telekomunikačné poplatky sa budú riadiť príslušnými platnými cenníkmi.
Celková úhrada nákladov sa určí ako súčet uvedených vynaložených nákladov.
Žiadateľ môže uhradiť náklady sprístupnené informácie takto:
Služby mesta Piešťany môžu zaplatenie úhrady odpustiť.
Sťažnosť je podanie fyzickej alebo právnickej osoby, ktorým
Sťažnosťou nie je podanie fyzickej alebo právnickej osoby, ktoré má charakter dopytu, vyjadrenia, názoru, žiadosti, podnetu alebo návrhu a nie je v ňom jednoznačne vyjadrené, ochrany akého svojho práva alebo právom chráneného záujmu sa osoba domáha.
Sťažnosť sa neprešetruje ale sa odloží, ak od udalosti, ktorej sa predmet sťažnosti týka, uplynulo v deň jej doručenia viac než päť rokov.
Sťažnosť musí byť písomná. Sťažnosti sa podávajú a prijímajú na sekretariáte SMP počas úradných hodín, t.j. pondelok až piatok od 09:00 hod. do 15:00 hod. Prijímajú sa sťažnosti podané v listinnej podobe alebo v elektronickej podobe (elektronická pošta, elektronická schránka na ÚPVS), pričom jedinou podmienkou sťažnosti v elektronickej podobe je jej autorizácia kvalifikovaným elektronickým podpisom, v opačnom prípade musí sťažovateľ svoju sťažnosť do 5 pracovných dní od jej podania vlastnoručne podpísať, inak sa odloží. Sťažnosť nie je možné podať ústne ani faxom. Sťažnosť musí obsahovať náležitosti stanovené v § 5 zákona NR SR č. 9/2010 Z.z. o sťažnostiach v znení neskorších predpisov.
Sťažnosť musí obsahovať meno, priezvisko, adresu trvalého pobytu alebo prechodného pobytu sťažovateľa. Ak sťažnosť podáva právnická osoba, musí obsahovať jej názov a sídlo, meno a priezvisko osoby oprávnenej za ňu konať.
Sťažnosť musí byť čitateľná a zrozumiteľná. Musí z nej byť jednoznačné proti komu smeruje, na aké nedostatky poukazuje, čoho sa sťažovateľ domáha a musí byť sťažovateľom podpísaná.
Lehota na vybavenie sťažnosti je podľa zákona do 60 pracovných dní. Ak je sťažnosť náročná na prešetrenie, môže sa lehota na vybavenie sťažnosti predĺžiť o 30 pracovných dní.